Заботимся
о ваших близких
как о своих

Подбираем помощников по уходу, которые больше, чем просто сиделка

с какими трудностями вы сталкиваетесь, когда ищете помощника по уходу
Мы знаем
Многие семьи сталкиваются с одними и теми же трудностями, когда начинают искать сиделку для близкого человека. Вот что чаще всего вызывает тревогу:
Сложно подобрать подходящего человека
Острая нехватка помощников
Каждая ситуация — уникальна. Помощник должен подходить по компетенциям, характеру, опыту, стилю общения. Простого поиска недостаточно
Проверка документов - не гарантия надежности
Спрос почти в 2 раза превышает предложение, и найти подходящего специалиста становится всё труднее
Стандартные проверки на благонадежность - проверка документов на судимость и кредитная история. Но разве это гарантирует, что человек не проявит агрессию, не имеет психических отклонений или не ворует?
Безответственность
Помощники не всегда чётко выполняют инструкции, нарушают договоренности, опаздывают или могут просто не выйти на работу
Отсутствует контроль за состоянием
Большинство сиделок не фиксирует динамику состояния подопечного на регулярной основе что может привести к негативным последствиям
Мы берём заботу на себя от подбора
до ежедневного
контроля

Мы не просто находим помощника — мы выстраиваем вокруг вашей семьи надёжную и понятную систему ухода.
Всё продумано, всё под контролем

Подбор и согласование
Сопровождение
Проверка на благонадёжность — риск-тесты и базы
Контроль качества и обучение

Мы подбираем кандидатов под конкретную задачу и только после согласования с вами запускаем следующий этап

Постоянная связь с куратором, регулярная отчётность, рекомендации родственникам, замена помощника при необходимости

Кандидат проходит собеседования, проверки по базам, уникальный тест на риски (агрессия, кражи, зависимости) Точность 96%

Мы следим за качеством работы. Если необходимо — помощник проходит дополнительное обучение в партнёрской школе, получает документ гос. образца

Расскажите немного о вашей ситуации
и мы подберём подходящего помощника
Пройдите короткий опрос. Мы поймём, какие задачи нужно решить, и предложим оптимальный вариант. Это займёт не больше минуты
Какой тип услуги Вам необходим?
Был ли уже опыт работы с помощниками по уходу (сиделками) / агентствами по подбору?
Насколько срочно вам требуется помощник по уходу? Когда сиделке необходимо приступить к работе?
Мы почти всё узнали. Осталось связаться
с вами
Оставьте свои контакты и наш специалист свяжется с вами, уточнит детали и предложит решение, которое подойдёт именно вам
Сиделка
Помощник по уходу за маломобильным или лежачим человеком, человеком с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Помощник осуществляет полноценный уход за подопечным, включая гигиену, смену подгузников, пеленок и прочее
Компаньонка
Помощник по уходу за людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), которые могут передвигаться самостоятельно или с посторонней помощью. Помощник осуществляет помощь в бытовых делах, составляет компанию подопечному, осуществляет контроль приема лекарств, сопровождает в мед. учреждения и прочее.
Мы делимся опытом и советами
в telegram

В канале делимся практическими советами по уходу за пожилыми, историями из реальной работы и важными новостями

У каждой семьи своя история: кто-то ищет круглосуточный уход, кто-то — человека для компании, а кому-то нужны узкие специалисты.
Мы готовы помочь в любом случае
Мы подбираем помощников и специалистов
под каждую ситуацию
Помощник по уходу (сиделка)
Полноценный уход за лежачими, тяжело больными и людьми с ОВЗ дома или в стационаре в подходящем для Вас графике
Помощник по уходу (компаньонка)
Помощь в быту, сопровождение, контроль приема лекарств, общение. Услуга оказывается на дому в подходящем для Вас графике
Профильные специалисты и дополнительные услуги
Логопед, афазиолог, реабилитолог, нутрициолог, массажист, перевозка лежачих больных, медицинские манипуляции и прочее
Безопасность
Установка видеонаблюдения, тестирование помощников на благонадежность по принципу детектора лжи, проверка на правонарушения
Собеседуем, проверяем, обучаем и развиваем
помощников
Мы не просто передаём вам анкету. Мы проводим десятки собеседований, чтобы выбрать только тех, кто соответствует вашим требованиям. А вы — выбираете подходящего кандидата
Многоступенчатый отбор вместо сотни анкет
Экономим Ваше время. Проводим несколько этапов собеседований с помощником перед тем, как показать его Вам
Глубокая проверка
на благонадёжность
Проводим уникальные проверки на риски проявления насилия, совершения краж, психических отклонений и зависимостей
Контроль и поддержка после подбора
Не просто подбираем помощника, но и контролируем его работу на протяжении всего сотрудничества
Уход по плану с фиксацией состояния подопечного
Разрабатываем индивидуальный план ухода за подопечным, предоставляем фирменный дневник ухода и контролируем его заполнение
Помогаем с подбором специалистов, услуг и оборудования
Помогаем в любых ситуациях связанных с подопечным: подбор специалистов, услуг и необходимого оборудования
Постоянное развитие наших помощников
Повышаем квалификацию помощников по уходу, обучаем новым подходам в сфере патронажного ухода
Многоступенчатый отбор вместо сотни анкет
Экономим Ваше время. Проводим несколько этапов собеседований с помощником перед тем, как показать его Вам
Глубокая проверка
на благонадёжность
Проводим уникальные проверки на риски проявления насилия, совершения краж, психических отклонений и зависимостей
Контроль и поддержка после подбора
Не просто подбираем помощника, но и контролируем его работу на протяжении всего сотрудничества
Уход по плану с фиксацией состояния подопечного
Разрабатываем индивидуальный план ухода за подопечным, предоставляем фирменный дневник ухода и контролируем его заполнение
Помогаем с подбором специалистов, услуг и оборудования
Помогаем в любых ситуациях связанных с подопечным: подбор специалистов, услуг и необходимого оборудования
Постоянное развитие наших помощников
Повышаем квалификацию помощников по уходу, обучаем новым подходам в сфере патронажного ухода
помощников
Собеседуем, проверяем, обучаем и развиваем
Мы не просто передаём вам анкету. Мы проводим десятки собеседований, чтобы выбрать только тех, кто соответствует вашим требованиям. А вы — выбираете подходящего кандидата
Сколько стоит спокойствие
за близкого человека
Вы платите нам за экономию вашего времени, систему подбора, контроля и сопровождения работы помощника по уходу
30 000 ₽
40 000 ₽
Подбор помощника по уходу
Стоимость услуги уточняйте у менеджера
Подбор дополнительных специалистов
Реабилитолог
Массажист
Уколы, капельницы и другие медицинские манипуляции
Нутрициолог
Перевозка лежачих больных
Установка видеонаблюдения
Подбор дополнительного оборудования для людей с ОВЗ
Получение информации о правонарушениях, судимостях и долговых нагрузках
Тестирование помощников с целью определить риски проявления насилия, незаконного присвоения чужого имущества, наличия психических отклонений и зависимостей (точность риск тестов 96%)
Проверка на благонадежность
за одного кандидата
5 000 ₽
Работаем по договору
Ведение отчетности
Разработка индивидуального плана ухода при необходимости
Подбор дополнительных специалистов или услуг при необходимости
Предоставление фирменного дневника ухода и контроль его заполнения
Бесплатный поиск и замена помощника на протяжении всего периода сотрудничества
Контроль работы помощника
Сопровождение работы помощника по уходу
15 000 ₽
12 000 ₽
Проведение первичных собеседований с подходящими кандидатами
Проведение совместных видео собеседований с заказчиком и кандидатами (3-5 кандидатов)
Предоставление шаблона договора между заказчиком и помощником
Замена помощника в течение 1 мес бесплатно
Работаем по договору
За услугу
Ежемесячно
Нам доверяют самое важное
заботу о близких
Вот что говорят семьи, с которыми мы сотрудничаем
Александра Куклич
От всего сердца благодарю Анастасию и ее команду за помощь в подборе помощников по уходу за бабушкой🙏🏻♥️
Я очень трепетно и с опаской отношусь к этому вопросу, так как сталкивалась с различными ситуациями, а для близких хочется самого лучшего🙏🏻 но когда я обратилась к Анастасии я точно знала, что у нас один подход к этому вопросу! Мы обсудили ценности, условия и состояние бабули, ключевые моменты, которые были важны для меня в поиске человека и приступили к поиску. Уже в течение дня ребята, предложили несколько кандидатов, среди которых трудно было выбрать, так как подходили все🙏🏻 мы сделали необходимые проверки для моего спокойствия и назначили встречу-знакомство. Вот уже несколько месяцев заботливая, внимательная помощница ухаживает за бабулей и всем спокойно, профессионал своего дела она знает множество тонкостей, которые не всегда знают , пусть и очень любящие родственники. Еще раз благодарю Анастасию и команду, за оперативность, глубокий подход через ценности и любовь, профессионализм и тонкость во всех процессах🙏🏻
Искала сиделку для мамы — ситуация непростая, сама на грани, времени в обрез, а доверить первого встречного страшно. По совету знакомой обратилась в агентство Noproblem, и, честно говоря, не ожидала, что всё пойдёт так спокойно и по-доброму.
Со мной очень внимательно поговорили, расспросили про маму — что она любит, какие у неё привычки, что важно в уходе. И уже через день предложили кандидатку, с которой у нас как-то сразу всё сложилось. Лариса (наша сиделка) — невероятно тёплый, спокойный человек. Мама с ней очень быстро подружилась, а это для нас было важнее всего. Она не просто ухаживает, а реально заботится — и поговорит, и вкусненькое приготовит, и настроение поднимет.
Огромное спасибо команде Noproblem — за человечность, за скорость, за то, что умеете слушать и слышать. Благодаря вам у нас появилось настоящее облегчение и ощущение, что мама в надёжных руках. 💛
Светлана Леонидовна
Хочу выразить огромную благодарность агентству за их помощь. Искали надежного человека для бабушки, которой 84 года и которая нуждается в постоянном уходе. Нам тяжело далось делегирование этого вопроса чужим людям, родной человек же…
Но ребята быстро нашли сиделку с проживанием для бабушки и взяли все на себя и это нас очень разгрузило.
Когда одна сиделка уехала к родственникам, агентство быстро подобрало новую женщину всего за 5 дней. Обе сиделки были отличными, хоть и разными по подходу. Мы были приятно удивлены тем, как внимательно они отнеслись к нашим нуждам и деталям, бабуля у нас с характером и чужих вообще не любит, но обе сиделки нашли подход к ней.
В общем, мы очень довольны работой ребят, особенно Анастасии. Молодцы! Рекомендуем всем, кто ищет заботливую помощь для своих близких.
Анастасия Голубева
Юлиса Долгушина
С самого первого общения почувствовала заботу и внимание к моим пожеланиям, что стало настоящей редкостью в отоичии от предыдущего опыта. Не было ощущения, что я ещё один клиент из потока, наоборот, в меня были вовлечены, задавали точные вопросы, не торопили с выбором, давали время подумать и действительно старались найти своего человека. А когда наша сиделка по личным обстоятельствам временно ушла в отпуск, нам оперативно нашли замену с учётом всех наших предпочтений. Всё также прошло спокойно, без стресса и суеты. Хочу отдельно отметить эмпатию и человечность команды: всегда на связи, всё объясняют, неравнодушны. Это редкость. Чувствуется, что здесь работают не по шаблону, просто делая бизнес, а с душой. Спасибо большое!
Как мы организуем уход от первого звонка
до выхода помощника
Вам не нужно разбираться в деталях - просто расскажите о ситуации
Фиксируем Ваши потребности и условия, для поиска подходящего помощника по уходу
Вы выбираете подходящий формат сотрудничества
Подписываем договор
Вы оплачиваете выбранную услугу
01
02
04
03
Сопровождение работы помощника на выбранный период сотрудничества
Проводим совместные собеседования с Вами и подходящими кандидатами
Мы проводим первичные собеседования с кандидатами
задаваемые вопросы
Часто
Если остались сомнения, скорее всего, ответ уже здесь
График оплаты согласуется с помощником по уходу, которого Вы выберите. Это обсуждается в индивидуальном порядке.
Помощники по уходу с проверкой, обучением и человеческим отношением
ИП Горшенёва Анастасия Юрьевна
ОГРНИП 325774600458353
ИНН 773774314704
Наши контакты
noproblem.msk@yandex.ru
+7 (916) 319-12-86
Made on
Tilda